Home Banner

preguntes-freqüents

Com puc saber si la meva comanda ha estat cursada amb èxit?

Un cop enviada la teva comanda rebràs un email informatiu. A més a més, se’t proporcionarà un número de control.   

Quant de temps hauré d’esperar per rebre la meva comanda?

L’entrega es farà efectiva, per productes disponibles en stock, en un termini de 7 dies laborables.

Quin és el número de telèfon d’atenció al client?

El nostre número d’atenció telefònica és el 934190283.

Com s’envien els productes?

Tots els productes s’envien a través de MRW, empresa de transport d’àmbit nacional de reconegut prestigi.

Què succeeix si no em trobo a casa en el moment de l’entrega?

Si no estàs present en el momento de l’entrega, l’empresa de transport et deixarà una nota d’avís per tal que et puguis posar en contacte amb ells i concertar una nova entrega o recollida.

Rebré una factura de la compra?

Totes les comandes inclouen un comprovant de compra (ticket de compra). En cas de necessitar factura contacta amb el nostre departament d’atenció al client.

Els preus inclouen l’IVA?

Tots els preus estàn marcats amb l’IVA inclòs.