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Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo saber si mi pedido ha sido efectuado correctamente?

   Una vez enviado tu pedido, recibirás un e-mail - respuesta donde se te informará de que éste se ha realizado adecuadamente. Además, se te proporcionará un número de control.

¿Cuál es el plazo de entrega de un pedido?

  La entrega se realizará, para productos disponibles en stock, en un plazo de 7 días laborables.

¿Cuál es el número de teléfono de atención al cliente?

Nuestro número de atención telefónica es el 934190283

¿Cómo se envían los productos?

  Todos los productos se envían a través de la empresa de transporte de ámbito nacional de reconocido prestigio, MRW

¿Qué pasa si no estoy en casa en la entrega?

   Si no estás presente en el momento de la entrega, la empresa de transporte te dejará una nota de aviso para que puedas ponerte en contacto con ellos y concertar una nueva entrega o recogida.

¿Se recibe una factura de la compra?

  Todos los envíos incluyen un comprobante de compra (ticket de compra). En caso de necesitar factura por favor contacta con nuestro departamento de atención al cliente.

¿Tienen los precios incluido el IVA?

   Todos los precios vienen con el IVA incluido.