Política de reembolso

Cierre por vacaciones de verano

Con motivo de las vacaciones de verano, CHIC 080 permanecerá cerrada del 1 al 31 de agosto de 2026. Durante este periodo nuestra tienda física y web permanecerán inactivas, por lo que no podremos recepcionar ni gestionar cambios o devoluciones.

Para que ninguna de vosotras se vea perjudicada por este cierre temporal, ampliamos de forma excepcional el plazo de cambios y devoluciones.

Todos los pedidos entregados a partir del 18 de julio de 2026 podrán solicitar su cambio o devolución hasta el 7 de septiembre de 2026, siempre que las prendas cumplan las condiciones indicadas en esta política.

Las devoluciones podrán enviarse una vez retomemos nuestra actividad y serán gestionadas por orden de recepción a partir del 1 de septiembre.

El resto de pedidos seguirán rigiéndose por los plazos habituales establecidos en nuestra política de cambios y devoluciones.

Agradecemos vuestra comprensión y confianza. ¡Nos vemos de nuevo en septiembre con muchas novedades!

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES ONLINE

Condiciones generales

Nuestro objetivo es la plena satisfacción de nuestros clientes, es por ello que si por cualquier motivo no quedas plenamente satisfech@ al recibir tu pedido, dispones de 15 días desde su recepción para devolverlo o cambiarlo.
Los artículos deben estar en perfecto estado, sin uso y con su etiqueta y embalaje original.
En caso contrario, el producto quedará a tu disposición para su recogida y no se reembolsará el importe.
No aceptamos cambios ni devoluciones de productos rebajados, en promoción, complementos ni artículos personalizados.
Por razones de higiene, no se aceptan cambios ni devoluciones de artículos de bisutería.

Costes de devolución

Desde Península: 6€ por reembolso.

Opciones de devolución

🔹 En tienda física:
Puedes devolver tu pedido en nuestra tienda física de Barcelona.
✅ El reembolso se procesará online, en la misma forma de pago.

🔹 Por correo certificado o mensajería con número de seguimiento (coste a cargo del cliente)

✉️ Informa a nuestro equipo de atención al cliente enviando un correo a barcelona@chic080.com solicitando instrucciones sobre cómo proceder a la devolución. Es obligatorio hacernos llegar número de pedido y resguardo del envío.

Consideraciones importantes

Los gastos de envío y de devolución correrán a cargo del cliente.
Chic 080 no se hace responsable de devoluciones enviadas por cuenta propia del cliente si no llegan correctamente a destino. Siempre deberán facilitarnos un número de tracking de la empresa con la que hayan decidido hacer el envío.
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones fuera del plazo establecido o de artículos en condiciones distintas a las recibidas.