Política de reembolso

 

Nuestro objetivo es la plena satisfacción de nuestros clientes, es por ello que si por cualquier motivo no quedas plenamente satisfech@ al recibir tu pedido, dispones de 15 días desde su recepción para devolverlo o cambiarlo.

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES ONLINE

Condiciones generales

• Los artículos deben estar en perfecto estado, sin uso y con su etiqueta y embalaje original.
• En caso contrario, el producto quedará a tu disposición para su recogida y no se reembolsará el importe.
• No aceptamos cambios ni devoluciones de productos rebajados, en promoción, complementos ni artículos personalizados.
• Por razones de higiene, no se aceptan cambios ni devoluciones de artículos de bisutería.

Costes de devolución

• Desde Península: 6€ por reembolso.

Opciones de devolución

🔹 En tienda física:
Puedes devolver tu pedido en nuestra tienda física de Barcelona, C/Paris 156 (08036).
✅ El reembolso se procesará online, en la misma forma de pago.

🔹 Por correo certificado o mensajería (coste a cargo del cliente):
Envía los artículos con su embalaje original a TIENDA CHIC 080, C/Paris 156, 08036, Barcelona.

✉️ Informa a nuestro equipo de atención al cliente enviando un correo a barcelona@chic080.com con el número de pedido y el resguardo del envío.

Consideraciones importantes

• Los gastos de envío y de devolución correrán a cargo del cliente. 
• Chic 080 no se hace responsable de devoluciones enviadas por cuenta propia del cliente si no llegan correctamente a destino. Siempre deberán facilitarnos un número de tracking de la empresa con la que hayan decidido hacer el envío.
• Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones fuera del plazo establecido o de artículos en condiciones distintas a las recibidas.